سياسة الخصوصية - متجر فولتازيا (Fultazya)
في فولتازيا، نولي أهمية قصوى لخصوصية زوارنا وعملائنا. توضح هذه الوثيقة أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها وكيفية استخدامها لحماية حقوقكم وضمان تجربة تسوق آمنة.

1. المعلومات التي نجمعها
عند قيامك بالشراء من متجرنا أو تسجيل حساب، نقوم بجمع المعلومات التالية:

الاسم الشخصي لإتمام عملية الشحن.

رقم الهاتف للتواصل بخصوص حالة الطلب وتأكيد التوصيل.

العنوان بالتفصيل (مثل:  شارع أبو بكر الصديق، حلمية الزيتون ، القاهرة) لضمان وصول المنتج إليك بدقة.

عنوان البريد الإلكتروني لإرسال تحديثات الطلب والعروض الحصرية.

2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

معالجة وطلب شحن المنتجات التي اخترتها.

تحسين خدمة العملاء والرد على استفساراتكم.

تطوير أداء الموقع وتقديم تجربة تسوق مخصصة.

إرسال إشعارات بخصوص العروض الجديدة (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).

3. حماية وأمن البيانات
نحن نلتزم باتخاذ كافة الإجراءات التقنية والإدارية اللازمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها. نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم متجر Fultazya ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم، وتذكر تفضيلاتك في سلة التسوق، وتحليل حركة الزوار على الموقع لتطوير خدماتنا.

5. سياسة الأطراف الثالثة
قد نستخدم خدمات طرف ثالث (مثل شركات الشحن أو بوابات الدفع) لإتمام طلبك. هذه الأطراف تحصل فقط على المعلومات اللازمة لتنفيذ مهامها وتلتزم بسياسات خصوصية صارمة.

6. حقوق العميل
لك الحق في أي وقت في طلب تعديل بياناتك الشخصية أو حذفها تماماً من قاعدة بياناتنا من خلال التواصل معنا عبر وسائل الاتصال الموضحة في المتجر.

7. الموافقة على السياسة
باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.